為什麼信任我們評測及文章
我們深入探討HashKey交易所在進行各類交易時的關鍵資訊，為投資者全面介紹並分析HashKey的優勢與不足。本文章將詳細列出不同加密貨幣交易的手續費、實際案例、入金及出金方法與時間、所提供的加密貨幣、開戶流程、平台功能以及實際測試的客戶服務。透過這些資訊，投資者能夠更清晰地了解HashKey的服務質量和交易成本，從而做出更明智的投資決策。
- 超過 20 個股票戶口提供者均由我們的專家書呆子審查和評級。
- 擁有 15 多年有關金融和投資的綜合寫作經驗。
- 親自測試股票戶口流程、提供者網站和股票買賣證券商。
- 數十個客觀評級標準和嚴格的指導方針，以保持編輯的完整性。
背景
HashKey交易所由HashKey Group營運，是香港首批持牌虛擬資產交易所，持有第1類（證券交易）和第7類（自動化交易服務）牌照。該平台以高標準的合規性和安全性著稱，並在福布斯2025年「全球最值得信賴加密貨幣交易所」榜單中排名第14位，並獲得香港公司冊處頒發的信託或公司服務提供者（TCSP）牌照（證書號TC006486)。
作為母公司HashKey Group的旗艦業務，HashKey交易所還致力於推動香港成為全球虛擬資產樞紐，並與德意志銀行等機構合作拓展法幣入金渠道。在高榕資本2024年第四季追加投資3000萬美元後，HashKey Group估值已達14.8億美元，躋身加密貨幣獨角獸行列。資本注入主要用於擴充法幣通道系統，目前平台已與滙豐、中銀香港、渣打等12家本地銀行建立直連清算系統，實現港幣存款30秒到帳的業界最高標準。
手續費
HashKey交易所採取分級手續費模式，根據用戶30日內的交易量或資產餘額決定費率，以下是部分等級手續費：
HashKey收費表
| 等級 | 手續費 (Maker/Taker) | 30日交易量要求 |
|---|---|---|
| 普通用戶 | 0.29% | <10,000 |
| VIP1 | 0.25% | ≥10,000 |
| VIP3 | 0.15% | ≥100,000 |
| VIP7 | 0%／ 0.05% | ≥50,000,000 |
目前，2025年第一季最新費率顯示，HashKey維持「零掛單（Maker）／零吃單（Taker）」的雙免政策，此優惠將持續至2025年6月30日。
與主要競爭對手相比，其費率優勢顯著——幣安亞洲區現貨交易仍收取0.1%基礎費率，而Bybit香港專版雖跟進零手續費政策，但限定新註冊用戶前三個月適用。
托管收費
對於資產低於250萬美元的用戶，HashKey目前實行免費托管政策具體來說，托管資產分為三個等級：
- 資產低於50萬美元：完全豁免年度託管費
- 資產介於50萬至250萬美元：按豁免托管費
- 資產超過250萬美元：需協商定制費率
值得注意的是，雖然目前HashKey對大多數用戶免收托管費，但作為一家合規交易所，未來可能會根據市場情況調整收費政策。
開戶
開戶流程：
- 線上註冊：下載HashKey APP或訪問官網，填寫個人信息並提交身份證明文件（如香港身份證）。
2. KYC認證：完成地址證明及財務來源驗證。首次法幣轉賬需存入至少10,000港元激活帳戶。
3. 升級專業投資者（選擇性）：需提交財務證明以解鎖更多產品與服務
開戶時間實測
我們實測過HashKey開戶時間註冊流程通常需要約 6 分鐘完成，具體步驟包括輸入電子郵件、設置密碼、確認身份等。這個過程相對簡單，沒有複雜的技術要求。在實測過程中，亦沒有出現任何錯誤。
帳戶批核時間相當快速，通常在註冊後的1小時15分鐘內就能完成審核。這個速度遠超過官方宣稱的3個工作日的審核時間，顯示HashKey的KYC流程效率較高。
開戶證明文件
如果你想開户記得準備以下文件身分：
- 三個月內的銀行帳單/信用卡/水費單/電費單/煤氣費單
- 如使用親人的住址證明，需額外提供關係證明文件
開戶優惠
由即日起，用戶使用TalkMoney專屬邀請碼於HashKey Exchange成功開戶，並完成指定任務，可獲高達210HSK（總價值約HK$3,300）。（未有）
入金方法
HashKey 交易所的入金方式與其他交易所有所不同。目前僅支持法幣和加密貨幣這兩種入金方式，尚未提供信用卡或美元入金選項。
法幣入金
香港大多主要用港幣存款或及美元電匯，港幣存款透過FPS轉數快完全免費，最低入金門檻400港元；美元電匯則需支付中轉銀行手續費約30美元。以下有2種方法：
- 快速轉帳：
- 支援FPS轉數快和銀行電匯
- 港幣存款免費，最快30秒到帳
- 美元電匯需1-3個工作日
- 常規轉帳：
- 先在交易所創建法幣儲值訂單
- 通過網銀等方式打款至HashKey指定銀行賬戶
- 上傳打款憑證至系統
- 經HashKey稽核完成後資金存入法幣賬戶
加密貨幣入金
加密貨幣充值方面，BTC/ETH/USDT等主流幣種均免收網路費，但須滿足最小充值額（如BTC 0.001顆）。
- 支援BTC、ETH、USDT等主流幣種
- 無充值手續費，但需滿足最低充值額（如BTC 0.001枚）
此為平台主要收費項目，以ERC-20網絡為例：
出金
法幣出金
- 可將資金提取至已驗證的同名銀行賬戶
- 每筆收取固定費用（港幣5港元/美元10美元）
- 最快3分鐘到帳，大額提現可能需人工審核
加密貨幣出金
- 主要透過加密貨幣錢包之間的轉帳出金
- 按網絡類型收取費用（如USDT ERC20網絡）
- 通常需6分鐘完成區塊確認
出入金時間實測
根據實測結果和相關資料，HashKey 交易所的 FPS 入金和出金時間基本上可以即時到帳。
出入金注意事項
- 首次入金要求：
- 網上開戶客戶須存入至少10,000港元或1,500美元
- 首次入金必須使用快速轉帳方式
- 白名單制度：
- 只支持客戶向已加入白名單的銀行賬戶提現法幣
- 這些賬戶與首次充值的銀行賬戶相同
- 支持的貨幣：
- 目前只支持港幣和美元提現
- 處理時間：
- 小額港幣提現（<100萬HKD）：數秒內完成（7*24小時）
- 大額港幣提現（≥100萬HKD）：數秒內完成（銀行營業時間內）
- 香港銀行美元提現：1-3小時內完成（銀行營業時間內）
- 海外銀行美元提現：1-2個工作日內完成
- 安全措施：
- 提現時需進行2FA驗證，確保資金安全
貨幣兌換與市場產品
HashKey支援多種加密貨幣之間的兌換，包括比特幣（BTC）、以太坊（ETH）等主流貨幣，此外還有$TON、$LINK、$UNI、$SOL、$DOGE等新興加密貨幣，出入金亦十分方便，並提供穩定的市場深度和價格透明度。以下是可以在HashKey交易所網頁或APP交易的加密貨幣交易對：
| 散戶 | 專業投資者 |
| 比特幣BTC、以太幣ETH、AVAX、LINK | 比特幣BTC、以太幣ETH、AVAX、LINK、狗狗幣DOGE、索拉納SOL、穩定幣USDT、穩定幣USDC、ATOM、ARB、APT、AAVE、COMP、DYDX、DOT、IMX、LDO、LTC、MKR、OP、POL、RNDR、TON、UNI |
另外，2025年HashKey新增產品包括衍生品提供比特幣和以太坊永續合約，最高槓桿50倍，以及代幣化資產計劃推出貨幣基金代幣化產品及質押服務。
至於流動性方面，BTC/USDT交易對買賣價差維持在0.02%以內，掛單深度達500 BTC，媲美一線交易所。
交易平台及手機交易app
HashKey提供直觀易用的手機App，用戶可快速瀏覽行情、管理錢包及進行下單操作。此外，其24/7客戶支持能即時解決問題，同時支持手機、平板電腦及網頁端。另外，2025版交易手機App新增以下功能：
- AI策略助手：輸入風險偏好自動生成定投方案
- 合約閃電下單：0.5秒完成50倍槓桿部位建立
- 虛擬分身在線客服：7×24小時即時答疑，複雜問題轉人工平均等待47秒
交易平台及手機交易app表
| Android手機 | ✓ |
| Android平板電腦 | ✓ |
| 蘋果手機 | ✓ |
| iPad平板電腦 | ✓ |
| Mac電腦 | ✓ |
| Windows電腦 | ✓ |
| 網頁端 | ✓ |
HashKey是否詐騙
HashKey Exchange不是詐騙，它本身是受香港證監會監管的持牌虛擬資產交易平台，持有第1類（證券交易）和第7類（自動化交易服務）牌照。
客戶保障
在客戶資產保護機制，採用三層式託管架構：
- 冷錢包儲存：98%客戶資產離線存放於HSBC金庫，並獲得了ISO 27001（信息安全）和ISO 27701（數據隱私）體系認證。
2. 保險覆蓋：怡和保險承保1億美元盜竊險，單用戶最高賠償200萬港元。
3. 實時監控：與Chainalysis合作鏈上分析，異常交易觸發15秒人工介入。
另外，HashKey亦有定期接受四大會計師事務所的審計，以確保其財務狀況
客戶服務
根據現有資訊，HashKey交易所確實提供以下客戶服務渠道：
- 電子郵件支援：
- 針對HashKey交易所的請求：support@customer.hashkey.com
- 針對HashKey Bermuda Limited的請求：support@global-cs.hashkey.com
- 資料保護官聯繫：
- 電子郵件：dpo@hashkey.com
- 地址聯繫：
- 香港辦公室：香港中環康樂廣場8號交易廣場三期14樓
- 新加坡辦公室：3 Church Street, Samsung Hub #28-06, Singapore 049483
- 線下認證服務：
- 提供線下認證預約服務，用戶可以選擇到香港辦公室進行現場認證
- 移動應用程序：
- HashKey提供iOS和Android版本的交易應用，包含虛擬分身在線客服：7×24小時即時答疑，複雜問題轉人工平均等待47秒
如果用戶有具體問題或需求，建議通過上述提供的聯繫方式與HashKey直接溝通。
總結
總體而言，HashKey交易所憑藉其合規根基與本土化服務，已構建起差異化競爭壁壘。對於風險厭惡型投資者，其銀行級資金託管與保險機制提供必要保障；而專業交易者則可受益於零手續費政策與日趨完善的產品矩陣。儘管出金成本偏高，但在香港嚴監管環境下，該平台仍是平衡風險與收益的優選方案。
常見問題
HashKey是香港首批持牌虛擬資產交易所，持有第1類（證券交易）和第7類（自動化交易服務）牌照，並非詐騙平台。
HashKey 是一家總部位於亞洲的加密貨幣交易所，在金融服務提供商 HashKey Group 旗下運營。HashKey Group 於 2018 年成立，旨在促進安全且符合法規的數位資產交易。
HashKey 出金速度取決於多種因素，包括提款方式、提款金額以及銀行端的處理時間。
HashKey 的收費項目主要包括交易手續費和出入金手續費。根據用戶的交易量或資產餘額來劃分 VIP 等級，不同等級對應不同的交易手續費率。
